Conditions générales de vente
Dernière mise à jour :
Aucun abonnement n'est en vente à ce jour. L'application est proposée gratuitement à un groupe de testeurs privés, et l'éditeur du site est un particulier qui n'exerce aucune activité commerciale. Les présentes conditions décrivent l'offre à venir et ne prendront effet qu'à sa mise en vente effective, sous une structure juridique adaptée.
1. Champ d'application
Les présentes conditions régissent la souscription à l'abonnement Oplo Premium par un consommateur, ainsi que les offres destinées aux clubs.
Elles complètent les Conditions générales d'utilisation.
2. Offres et prix
| Offre | Prix TTC | Engagement |
|---|---|---|
| Découverte | Gratuit | Aucun |
| Premium mensuel | 3 € par mois | Aucun, résiliable à tout moment |
| Premium annuel | 24 € par an | 12 mois, soit 2 € par mois |
| Club partenaire | Sur devis | Selon convention |
Les prix sont indiqués toutes taxes comprises, en euros. Nous pouvons les faire évoluer ; tout nouveau tarif est sans effet sur une période déjà payée et vous est notifié au moins 30 jours avant son application à votre abonnement.
3. Souscription et paiement
L'abonnement individuel est souscrit depuis l'application, via l'App Store d'Apple ou Google Play. Le paiement est encaissé par la plateforme concernée, selon ses propres conditions.
Nous n'avons jamais accès à vos coordonnées bancaires.
Les offres destinées aux clubs font l'objet d'une convention distincte et d'une facturation directe.
4. Reconduction
L'abonnement est reconduit tacitement à chaque échéance, mensuelle ou annuelle, sauf résiliation avant la fin de la période en cours. La reconduction est opérée par la plateforme de distribution.
5. Résiliation
Vous résiliez depuis les réglages d'abonnement de votre appareil :
- iOS : Réglages → votre nom → Abonnements ;
- Android : Google Play → menu du compte → Paiements et abonnements.
La résiliation prend effet au terme de la période déjà payée. Vous conservez l'accès Premium jusqu'à cette date, puis repassez au palier gratuit sans perte de données.
6. Droit de rétractation
Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la souscription pour vous rétracter, sans motif ni pénalité.
Toutefois, conformément à l'article L. 221-28 13° du code de la consommation, ce droit ne peut plus être exercé pour un contenu numérique fourni immédiatement dès lors que vous avez expressément consenti à son exécution immédiate et renoncé à votre droit de rétractation — ce que la souscription depuis l'App Store ou Google Play emporte.
Les demandes de remboursement relèvent en pratique de la plateforme ayant encaissé le paiement :
- Apple : reportsaproblem.apple.com
- Google : play.google.com/store/account/subscriptions
Nous pouvons intervenir en appui de votre démarche : écrivez-nous à hello@oploguns.com.
7. Contenu de l'abonnement
L'abonnement Premium lève les limites du palier gratuit (armes et séances) et ouvre les fonctionnalités associées décrites sur la page Tarifs. Le périmètre peut évoluer ; aucune fonctionnalité substantielle ne sera retirée d'une période déjà payée.
8. Adhérents d'un club partenaire
Si votre club souscrit une offre partenaire, vous bénéficiez de l'accès Premium sans souscription ni paiement personnels. La fin du partenariat, ou votre départ du club, vous ramène au palier gratuit sans aucune perte de données.
Si vous détenez par ailleurs un abonnement individuel, celui-ci n'est pas automatiquement résilié : il vous appartient de le résilier si vous ne souhaitez plus le payer.
9. Facturation
Les justificatifs d'achat sont émis par la plateforme de distribution et accessibles depuis votre compte Apple ou Google. Les clubs reçoivent une facture directe.
10. Service client
hello@oploguns.com — nous répondons sous deux jours ouvrés.
11. Droit applicable et litiges
Les présentes conditions sont soumises au droit français.
L'article L. 612-1 du code de la consommation impose à tout professionnel de permettre à ses clients consommateurs de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.
Aucun service payant n'est proposé à ce jour : l'éditeur est un particulier, non professionnel au sens de ce texte, et aucun médiateur n'est donc désigné. Un médiateur sera nommé et ses coordonnées publiées ici avant la mise en vente du moindre abonnement.
Vous pouvez également utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.